燕山大学科学技术研究院
质量管理体系简介
质量管理体系模式(PDCA)
2014-06-01   [] [] []   浏览 3008 次

    PDCA方法适合质量管理体系的每一个过程,持续改进使质量管理体系循序渐进,不断完善提升。
    P—策划:根据顾客的要求和我校的方针,为提供结果建立必要的目标和过程;
    D—实施:实施过程;
    C—检查:根据质量方针、目标和产品要求,对过程和产品进行监视和测量,并报告结果;
    A—处置:采取措施,以持续改进过程业绩。

图中实箭头表示增值活动,虚箭头表示信息流